よくある質問

Q.急ぎでしてほしいのですが…

A.まず、ご連絡ください。

 研ぎ料金と1丁に付き 1500円(+税150円)の追加料金で対応させていただきます。

 返送はハサミが当店に到着後、最短2営業日で配達業者にお渡しします。

 当店への発送方法は宅急便など手渡しタイプでお願いします。

 翌日到着で時間指定ができる場合は一番早い便(午前中など)でお願いします。

 また、レンタルシザーズ ☜もご用意がありますので、そちらのご検討もありかと思います。

   当日仕上げは行っておりません

Q.営業日と営業時間は?

A.営業日と電話対応時間は 8:00~20:00

 月曜日定休(その他年間に数日間)

 (定休日でも電話、ライン、メール対応します) 

 メール、ライントーク、お電話で20時以降の受付された方は翌営業日の朝にご連絡します。

 定休日  月曜日

Q.送り方はどのような方法でできますか?

A.配達員手渡しタイプ:

  クロネコヤマト宅急便、宅急便コンパクト、ゆうパック、レターパックプラス520円、

 ポスト投函タイプ:

  レターパックライト370円、クリックポストなど複数の選択肢がありますので、

  お客様のご都合のいい送り方でお願いいたします。

  レターパックはローソンや郵便局で販売しています

  

  追跡ができる発送方法をオススメします。

  (梱包は例として ハサミに輪ゴムを掛け、新聞誌で簡単に包んでください。)

  発送は何曜日でも大丈夫です。

  お客様の多くの方はレターパック520円、レターパック370円を利用しています。

  (ローソンなどコンビニや郵便局で売っています)

  

Q.送料はどうなりますか?

A.※1

 割引なしで3丁以上は返送料無料です。

 (お客様から当店へ送る送料はご負担ください)

 2丁以下の場合は返送料 550円、北海道、沖縄は770円がお客様負担です。

​ (+代引き手数料330円)

     詳しくは≪送料≫でご確認ください。

Q.支払いはどうしたらいいですか?

A.代引きをご利用ください。代引きの支払いは、現金を配達員にお支払いください。

Q.切れ方(研ぎ方)をリクエスト(希望)できますか?

A.はい、できます。リクエストしてください。

 ハサミが切れない多くの原因はお客様の使い方(ハサミの用途)と研ぎ師の考え方の違いがあります。

   お客様のご希望の使い方に近い細かい刃付け注文ができます。

 例)ハサミの先端で毛が逃げるのでスパッと切れるようにしたい。

   ストロークカット用にしてほしい。

   セニングで毛が引っ掛かるので直してほしい。

   柔らかいラインを作れるように毛が逃げながら切れるハサミにしてほしい。

   毛がパクる(毛が切れずにペロっとめくれる)ので、直してほしい。

   強いラインをだしたいのでスッパと切れるハサミにしてほしい。

  

   ハサミ研ぎ注文書で簡単に細かく書けるようになっていますのでご利用ください。

 

Q.ブラントカットや刈上げとスライドカット用の併用はできますか?

A.刃付けが全く逆になります。ブラントカットや刈上げはしっかり止めて切る。

 スライドカットやストローク(ドライカット)は逃がしながら切る。

 基本は、別々にハサミを用意した方が良いため、当店では併用の研ぎはしていません。

Q.特殊ハサミの研ぎはできますか?

A.はいできます両グシ、R刃、カーブ刃、加工刃などのご依頼をいただいています。

 特殊ハサミ料金は

 4500円~(税450円)ですが複雑な研ぎが必要な場合は別途料金を頂く事があります、

   見積もりをさせていただいてから作業に入ります。

作業をせずにお返しさせていただく場合、

 他のハサミが合計金額 ※1に同じ)

  詳しくは、≪送料≫でご確認ください。

Q.初めて利用するのですがどんなハサミを送ったらいいでしょうか?

A.通常に使っているハサミが当店の研ぎの良さをわかっていたでけます。

 異常あるハサミを送る場合は、その他で最低1丁は通常で使っているハサミを送ってください。

 そうすると、当店の良さがわかっていただけると思います。

Q.追加料金は発生しますか?

A.基本的にはありません。ハサミの状態がよくない場合は追加料金が発生します。

  ごくまれに、ヒットポイン交換330円がかかります。

  基本的には現状のまま長く使っていただくのが良いと思いますので、

    基本的に追加料金(特殊シザーズの料金とは別に)が1丁に付 1100円以上かかる場合はご連絡をさせていただいてから作業にはいります。

  (ご自身で研がれている方は対象外)

    特殊部品の場合は手配に時間がかかりますので、お預かり時間が長くなりますのでご了承ください。

    メーカー取り合わせも場合もあります。(ご相談さていただいてからの作業開始となります。)

 *作業をせずにお返しさせていただく場合、

  他のハサミの支払金額が (※1に同じ)

Q.サビたハサミは研げますか?

A.できますが、基本的に追加料金をいただきます。黒、茶錆びは場所にもよります。

    現状より切れるようになりますが、

  サビを完全に取れるかは現状確認後、修正してみないとわかりません。

  サビとり料金は別途550円~2200円です

Q.他店で、何度やっても切れません。直りますか?

A.見てみないと何とも言えませんが、

 今まで数多くの重症のハサミを直し、お客様にはご満足いく事が多かったです。

 1度見させていただいてから、ご連絡さしあげます。

 基本的に強度の修正が必要な場合が多く追加料金が発生します。

 調整中にハサミが折れるリスクが10~20%程度あります。

 折れても補償はできませんので、ご理解のある方のみお願いします。

 3万円以下のセニングは修正不可の場合が多いです。(造りが雑で鋼材が悪い物が多く、修正できても永切れの期待はできません。)

Q.自分で研いだハサミや研げますか?

A.基本的にお断りをさせていただきます。

 どうしてもという方は研ぎますが追加料金が必ず発生します。

​ あまりに酷いハサミはお断りをさせていただきます。

 こちらでご確認お願いします。 ☜クリック

 強度の修正が必要な場合が多く追加料金が発生します。

   追加料金をだしも良いと思う方はお受けしますが、発送の前にご連絡をお願いします。

 追加料金が5500円以内の物はお伝えせずに研がせていただきますのでご了承ください。

Q.ハサミを落として欠けた刃の修復は可能ですか?

A.基本的にはできますが、欠けた部分に刃線を合わせますので通常よりハサミが少し細くなりますのでご了承ください。

  刃欠けがひどい場合は追加料金を頂くことになります。

    現状確認をしないと料金をはっきりお伝え出来ません。

  なるべく追加料金はいただかないようにしています。研がずに返却する場合は(※1に同じ)

Q.ハサミの研ぎ直しはしてもらえますか?

A.はいできます15日間の安心保障サービスがあります。

    ハサミを確認させていただき、こちらの不手際があった場合は研ぎ直しは無料でさせていただきます。

  当店に送っていただく送料は、お客様負担でお願いいたします。

    返送は当店負担となります。

  刃が注文通りに付いている場合や初めの注文とは違った切れ方を再度ご要望の場合は、

  新規ご注文扱いとさせていただきます。

  詳しくは  安心保障サービス ☜

 (こちらの不手際がない場合は往復送料がお客様負担となります。

  この場合の発送は宅急便コンパクトの着払いとなります。ご了承ください。)

  

Q.触点(ネジ付近)が重くなることがあるのですが、どうしたらいですか?

A.まず、刃裏をセーム革や親指の腹でキレイに拭いてください。

 これで、改善する事が多いです。

 押切をしている方は、よくこういう現象があります。

 押切をやめればなおるのですがなかなか、クセは直りませんよね。

 対策を載せていまので、こちらで≪押切≫ご確認ください。

 押切のクセがあると、切れ味も悪くなり、刃の寿命も短くなります。

 できるだけ頑張ってなおしましょう!

 アドバイスはいくらでもさせていただきます。

Q.割引の併用はできますか?

A.すみません、割引券の併用はできません。

 期限切れの割引券もご利用できません。

Q.直接 当店に持ち込み可能ですか?

A.ご連絡後、対応させていただきます。

   直接受け取りの場合は、こちらの都合に合わせていただける方には対応させていただきます。

 メールボックスへの投函は24時間OKです。

 混雑状況にもよりますが、平均5営業日前後の返却になります。

   当日仕上げはやっていません。 

 持ち込みによる割引はありません。

 直接持ち込み ☜

 

Q.バリカン研磨はできますか?

A.バリカン研磨はやっておりません。

 理美容ハサミ専門でやらせていただいております。

Q.トリマーですがトリマーバサミは研いでくれますか?

A.すみません。私、動物アレルギーなのでできません。

 ご連絡なく発送された場合は研がずに着払いで返送させていただきます。

 ご了承ください。

Q.メールが届きません。

A.ドメインの受信指定を設定する必要があるか、迷惑メールと認識され、

 迷惑ホルダーにメールが入る可能性があります。

Q.ハサミ研ぎを沢山注文したいのですが、注文用紙がたりません。

A.こちらをご利用ください。

10丁以上の場合はお知らせください。

印刷用 注文フォーム(PDF)

ハサミが5丁以上の場合

予備印刷用 注文フォーム(PDF)

ご注文用紙はハサミと同梱して、発送してください。

インターネットでの 注文フォーム

※  その他のご質問は、お気軽にお尋ねください。

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